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發(fā)表于：2024/07/31 19:03:53
中新網(wǎng)西寧7月30日電 (記者 李江寧)30日，青海省文化和旅游廳發(fā)布通報稱，青海省海西蒙古族藏族自治州烏蘭縣茶卡鎮(zhèn)蘭州牛肉面手抓面片館在經(jīng)營過程中，餐館服務(wù)員與游客發(fā)生沖突，對游客存在辱罵等行為。經(jīng)駐茶卡旅游市場綜合整治組核實，視頻反映情況屬實，面館經(jīng)營者在事后已將涉事服務(wù)員開除。
通報稱，就此事件，青海海西州烏蘭縣市場監(jiān)管部門對該餐館做出停業(yè)整頓的處理，同時，烏蘭縣茶卡鎮(zhèn)派出所已對此事件展開調(diào)查核實，并根據(jù)調(diào)查情況對涉事人員依法依規(guī)采取相關(guān)措施。
青海省文化和旅游廳在通報中表示，通過此事件，充分反映出青海省文旅市場消費環(huán)境還存在一定的突出問題，經(jīng)營主體沒有牢固樹立“顧客至上、誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營”的理念，與消費者之間的矛盾時有發(fā)生，影響了文明有序的經(jīng)營環(huán)境，給“山宗水源大美青海”的金色旅游名片抹了黑。青海各市州及相關(guān)文旅企業(yè)要深刻汲取此次事件的教訓(xùn)，堅決杜絕此類事件再次發(fā)生。(完)