福彩3D組選獎號147出現(xiàn)的前后關(guān)系
發(fā)表于：2024/07/27 21:48:58
中新網(wǎng)上海7月27日電 (記者 陳靜)作為社會組織體系中的重要成員，消費者組織如何為進(jìn)一步解放和發(fā)展生產(chǎn)力、進(jìn)一步激發(fā)和增強社會活力作出更大的貢獻(xiàn)？
上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會委員，上海市消費者權(quán)益保護(hù)基金會研究室主任鐘民27日接受中新網(wǎng)記者采訪時強調(diào)，消費者組織必須堅持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合，不斷推進(jìn)自我革命，實現(xiàn)自治性和相對獨立性，成為政府與市場、消費者與經(jīng)營者的橋梁紐帶。
時至今日，中國各地消費者組織職能作用日益顯現(xiàn)，社會影響力也不斷提高，但面臨一些突出矛盾和問題。鐘民舉例解釋，比如：由于消費新業(yè)態(tài)、新模式和新領(lǐng)域?qū)映霾桓F、消費者的主體意識和權(quán)利意識逐年高漲以及社會誠信體系建設(shè)相對滯后等等原因，消費者投訴數(shù)量居高不下。從全國范圍看，消費者組織的數(shù)量并不算少，但卻普遍存在類型不豐富、特色不鮮明、功能不互補和活力還不夠充沛等情形。
鐘民認(rèn)為，消費者組織的改革應(yīng)以推進(jìn)消費者組織建設(shè)現(xiàn)代化來促進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)工作現(xiàn)代化，這不僅要求提升消費者組織的公信力、引領(lǐng)力、影響力和凝聚力，還要在吸收借鑒成熟市場經(jīng)濟國家實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對于現(xiàn)代化消費者組織的基本特征和主要功能有科學(xué)認(rèn)識。
在鐘民看來，現(xiàn)代化的消費者組織應(yīng)該是真正意義上的社會組織，消費者組織與政府部門之間是平等合作、相互補充和雙向服務(wù)的關(guān)系。這樣的自治性和相對獨立性不僅為消費者組織牽頭開展消費領(lǐng)域社會合作共治提供了基礎(chǔ)，也為其自主創(chuàng)新和因地制宜地發(fā)揮作用創(chuàng)造了條件。
鐘民直言，現(xiàn)代化的消費者組織應(yīng)該是連接政府與市場、消費者與經(jīng)營者的橋梁紐帶。在現(xiàn)代社會，消費者組織是處于政府與市場之間的中間層次，因而能夠起到連通政府與市場、連接需求與供給等作用。依靠消費者組織的橋梁紐帶作用，政府部門得以更及時、更全面地了解消費領(lǐng)域中出現(xiàn)的新情況和新問題，以及廣大消費者的新需求和新期盼，進(jìn)而提高各項涉消費決策的科學(xué)性和有效性；消費者與經(jīng)營者之間也能夠形成良性互動，進(jìn)而推進(jìn)和諧消費關(guān)系建設(shè)。
全面深化改革推進(jìn)消費者組織建設(shè)現(xiàn)代化，是一項系統(tǒng)工程。對此，鐘民強調(diào)，現(xiàn)代化的消費者組織祛除行政化和機關(guān)化；同時切實加強調(diào)查研究，積極參與立法立標(biāo)；不斷提高商品比較試驗效率和效益，大力發(fā)展消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)點。
這位資深消費者組織人士直言，通過在重點行業(yè)、大型企業(yè)和第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺等設(shè)置消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)點，一方面，可為消費者咨詢提供便利；另一方面，落實經(jīng)營者的主體責(zé)任和第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺的管理責(zé)任，推進(jìn)消費者投訴多元處置、先行和解和高效化解。(完)