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發(fā)表于：2024/09/04 20:35:01
本報(bào)訊(記者 吳衛(wèi)群)昨天22時(shí)14分，上海電信發(fā)來(lái)聲明：“2024年8月26日17時(shí)30分許，上海電信城域網(wǎng)設(shè)備故障，導(dǎo)致上海電信部分寬帶業(yè)務(wù)發(fā)生異常，影響全市范圍部分云寬帶用戶(hù)業(yè)務(wù)，上海電信其他業(yè)務(wù)均不受影響。經(jīng)過(guò)上海電信全力搶修，18時(shí)05分全面恢復(fù)。”上海電信表示，將加強(qiáng)巡查，梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，排除故障隱患，故障期間給用戶(hù)帶來(lái)的不便，深表歉意。
自昨天17時(shí)30分起，解放日?qǐng)?bào)·上觀(guān)新聞陸續(xù)收到來(lái)自虹口、嘉定、寶山、金山等地電信用戶(hù)反映，上海電信寬帶出現(xiàn)斷網(wǎng)的情況。19時(shí)許，上海電信在“中國(guó)電信上?？头惫傥l(fā)表聲明：“17時(shí)30分左右，上海電信部分寬帶業(yè)務(wù)發(fā)生異常，經(jīng)緊急搶修，已于18時(shí)05分全面恢復(fù)正常?！?/p>
云寬帶是一種基于云計(jì)算技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，它將云與網(wǎng)全面融合，利用云平臺(tái)的強(qiáng)大計(jì)算和存儲(chǔ)能力，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為用戶(hù)提供寬帶接入服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，云寬帶是一個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)品體系，通過(guò)千兆5G、千兆W iFi、千兆寬帶，使用多個(gè)鏈接和云計(jì)算技術(shù)，打造出高速一體的戶(hù)外連接和家庭內(nèi)網(wǎng)，涵蓋了影音娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等多種服務(wù)，覆蓋“存儲(chǔ)、安全、智能”三位一體生活場(chǎng)景，可以更好地滿(mǎn)足家庭所有成員更高層次的網(wǎng)絡(luò)需求。截至目前，上海電信“智云上?！钡脑茖拵в脩?hù)已經(jīng)達(dá)到400萬(wàn)，用戶(hù)覆蓋率達(dá)到90%。
近年來(lái)全球范圍內(nèi)發(fā)生多起寬帶斷網(wǎng)事故，涉及多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的主要運(yùn)營(yíng)商，事故原因多種多樣，包括技術(shù)故障、黑客攻擊、自然災(zāi)害等。電信專(zhuān)家表示，斷網(wǎng)的后果是相當(dāng)嚴(yán)重的，一方面高度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)一旦遭遇斷網(wǎng)，就會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)停滯、交易中斷、在線(xiàn)銷(xiāo)售受影響等。另一方面金融交易、股票交易等也將大受影響，從而造成無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)損失。此外，電力、水處理、交通等諸多公共部門(mén)基礎(chǔ)設(shè)施依賴(lài)于通信網(wǎng)絡(luò)，斷網(wǎng)可能干擾這些基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行，引發(fā)更廣泛的問(wèn)題。最嚴(yán)重的情況下人們甚至無(wú)法撥打急救電話(huà)，短信、電子郵件或上網(wǎng)功能全阻，對(duì)需要急救的人群來(lái)說(shuō)可謂極其危險(xiǎn)。
因此，作為數(shù)字化時(shí)代信息基礎(chǔ)設(shè)施的主要運(yùn)營(yíng)者，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)采取多種措施預(yù)防斷網(wǎng)事件的發(fā)生，以確保通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。如運(yùn)營(yíng)商應(yīng)持續(xù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)容量進(jìn)行規(guī)劃，并根據(jù)需求的增長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行擴(kuò)容，避免網(wǎng)絡(luò)擁堵和過(guò)載，從而減少斷網(wǎng)的可能性；建立備用系統(tǒng)和冗余網(wǎng)絡(luò)，以應(yīng)對(duì)主要設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)鏈路的故障，確保即使部分設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)鏈路出現(xiàn)問(wèn)題，仍能保持網(wǎng)絡(luò)的暢通；保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受惡意攻擊、病毒和其他安全威脅，使用防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù)等守護(hù)網(wǎng)絡(luò)；建立監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)故障或異常情況，在問(wèn)題發(fā)生前或初期采取措施防止斷網(wǎng)；與其他運(yùn)營(yíng)商合作，共享資源和信息，建立合作和補(bǔ)位機(jī)制，以提高整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性等。（解放日?qǐng)?bào)）